为切实维护流浪乞讨人员的合法权益,保障基本生活,县民政局根据“自愿求助、无偿救助”的原则多维度发力,促进流浪乞讨人员社会救助工作提质增效。
织密三级网络,构建救助体系。组建“县级、镇级救助点、村(社区)社会救助协理员”三级救助管控网络。目前,全县设立了以彩票站点、汽车站为临时救助场所的10个临时救助点,村(社区)社会救助协理员145名。2024年以来,全县累计救助生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员8人。
拧紧三股绳索,凝聚救助合力。一是强化源头管理。依托全国救助管理信息平台,完善13名易走失人员和8名救助返乡人员信息,共开展回访活动20余次,实现跟踪问效有力度、救助关怀有温度、帮扶保障有进度。二是推动联防联控。建立健全与公安、城管等跨部门街面巡查和转介处置协同机制,共接收公安等部门流浪求助信息5人次,医疗部门陪同护送返乡2人次。三是完善值班执勤。严格落实24小时值班制度,优化完善应急管理机制,全面提升值班人员的应急处置能力。
撑牢三根支柱,提升救助效能。一是分类施策。针对流浪老年人、未成年人、残疾人,及时帮助联系家属接回或护送返乡;针对流浪精神病人、危重病人,及时送往定点医院进行救治。二是定期巡查。由民政局分管领导带队,相关人员参加,按照“发现一人、救助一人、不漏一人”的原则,组织人员对车站、桥梁涵洞、废弃房屋等重点区域进行地毯式巡查,今年已开展“夏送清凉”“寒冬送温暖”救助巡查80余人次,其中夜间巡查30余人次。三是强化宣传。通过发放宣传册、讲解救助政策、设立街面救助引导临时救助点等方式,提升群众对救助管理工作的认识,引导更多社会力量参与流浪乞讨人员救助工作。